dépannage du modem, ce qu'il faut retenir :

Depannage modem
Le modem sert à transmettre des informations digitales sur une ligne téléphonique.
Le modem peut être interne ou externe.
La liaison du modem peut être normale RTC, ISDN (RNIS) ou ADSL.
Dans le cas d’un modem ISDN ou ADSL, une ligne spéciale doit être demandée auprès d’un FAI (Free, Aol, Wanadoo, Alice,etc…).
Avant les modems étaient connectés au port série (Com 1, Com 2, Com3 ou Com 4). C'est toujours le cas pour les modems RTC externes.
Les modems ADSL se connectent soit par USB, soit par carte réseau RJ45.
Les pilotes du modem doivent être installés et les codes pour sortir doivent être correctement paramétrés.

Problèmes rencontrés sur lesquels nous pouvons intervenir :

• Mon Modem n’est pas détecté
• Pas de tonalité sur mon modem classique
• Je souhaite partager mon modem sous Windows 98 / Millenium / 2000 / XP avec un modem

• Modem ADSL : Problème de synchronisation, Installation téléphonique avec une centrale d’alarme
  

Les FAI: Free, Aol, Wanadoo, Alice, Neuf, Cegetel, Noos…
Les modems ADSL : Freebox, Aol Box, Alice box, Neufbox, Cegetel box,Noosbox…

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